7 différentes façons d’optimiser votre inscription Google My Business pour 2019

Google My Business ou GMB est un outil gratuit utilisé par les organisations et les entreprises pour gérer leur présence en ligne sur différents moteurs de recherche. Pour cette raison, le référencement GMB est essentiel pour que les entreprises locales apparaissent sur Google maps et sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

De plus, Google My Business offre des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent améliorer le référencement des entreprises locales dans le GMB et les aider à améliorer leur rang dans les recherches locales. Donc, si vous voulez profiter de cet outil mis à jour, vous pouvez vous inspirer de ces sept façons différentes d’optimiser votre inscription au GMB en 2019.

Remplissez votre profil d’entreprise


La création d’un profil d’entreprise avec des informations complètes, précises et à jour sera votre première étape pour optimiser votre page GMB. Par conséquent, vous devez vous assurer de remplir tous les champs nécessaires pour compléter votre inscription Google My Business, y compris :

Nom de l’entreprise
Numéro de téléphone
Adresse
Site web
Catégorie
Description
Heures de travail
Questions et réponses
Photos
Il peut y avoir quelques champs supplémentaires selon votre secteur d’activité
Lorsque vous aurez terminé de remplir toutes les informations demandées par Google, il sera beaucoup plus facile pour les clients potentiels de trouver et de contacter votre entreprise pour toute transaction.

De plus, si vous complétez votre annonce, vous aurez plus de chance d’être reconnu par Google et de vous classer dans la page de résultats.

Afficher du contenu pertinent sur votre section Messages Google
La section Google Posts est l’une des fonctionnalités de Google Mon profil d’entreprise qui vous permet de vous engager directement avec les utilisateurs dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP’s) et sur Google Map.

Grâce à cette section, vous pouvez afficher tout ce qui a trait à votre entreprise, comme les événements à venir, les annonces de votre entreprise, les articles de blogue, les promotions de produits, les messages des Fêtes et ainsi de suite.

La plupart des gens évaluent les entreprises en ligne en fonction de leurs messages récents. Cela dit, vous devez vous assurer que vous affichez uniquement du contenu pertinent, de haute qualité et utile sur votre compte GMB.

Choisissez une catégorie spécifique et pertinente


Votre sélection de catégorie est essentielle et peut aider Google à décider à quelles recherches appartient votre annonce locale. Vous devez choisir dans la liste des catégories disponibles car vous ne pouvez pas créer votre propre catégorie.

Toutefois, si aucune catégorie particulière ne correspond à votre entreprise, vous pouvez choisir une classification plus générale qui la décrit avec précision. Vous devriez également vérifier régulièrement l’option de catégorie mise à jour pour de nouvelles opportunités qui pourraient décrire votre entreprise.

Télécharger des photos en haute résolution


Certainement, l’optimisation d’image est la façon la moins chère d’obtenir plus de kilométrage à partir de votre liste GMB. Selon Google, les entreprises ayant des images ont tendance à recevoir 42 % plus de demandes de directions pour se rendre à leur lieu de résidence et 35 % plus de clics sur leurs sites Web que les entreprises sans photos.

Vous pouvez utiliser des images de haute qualité pour donner aux clients potentiels un aperçu de ce qu’ils peuvent attendre de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez ajouter des photos de votre logo d’entreprise, de votre équipe de vente, de votre bureau et de tout ce qui peut présenter efficacement votre entreprise. La création d’une visite interactive à 360° de votre entreprise pour les clients potentiels est également un plus.

Spécifications de l’image
De plus, vous devez suivre les spécifications recommandées lorsque vous téléchargez des photos pour vous assurer qu’elles s’afficheront au mieux sur votre annonce Google My Business. Il s’agit notamment de :

Les photos doivent être au format JPG ou PNG
La taille des images doit être comprise entre 10 Ko et 5 Mo.
La résolution minimale de chaque photo doit être de 720 px de haut et 720 px de large.
Les images doivent être de haute qualité et ne doivent pas être trop filtrées et ne pas subir d’altérations significatives.
Utiliser un numéro de contact local
En plus d’assurer la cohérence de votre numéro de téléphone entre vos diverses inscriptions, il est également essentiel d’utiliser un numéro de téléphone avec votre indicatif régional local. Avec cela, Google détectera que vous êtes absolument local.

De plus, vous devez vous assurer que le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour votre annonce GMB figure également sur votre page d’accueil ou sur toute page d’accueil liée à votre annonce Google.

Surveillez votre section Google My Business Q and A
La section Google My Business Question and Answer est l’une des principales fonctions de recherche locale sur Google. Dans cette section, les clients potentiels peuvent poser une question importante concernant votre entreprise, et vous pouvez y répondre.

Cette fonction vous permet d’entendre directement les clients afin que vous puissiez leur répondre immédiatement. Cependant, si vous ne surveillez pas cette section et que vous ne répondez pas en tant qu’entreprise, il peut en résulter de la désinformation au sujet de votre entreprise ou pire, cela peut créer une réputation négative.

Créer des listes de FAQs


L’une des choses essentielles que vous devez faire pour surveiller votre annonce est d’être proactif et de créer une liste de FAQs pour devancer les questions et réponses de Google My Business du client. Votre équipe de vente devrait identifier les questions que les gens posent souvent, puis inclure ces questions et réponses sur votre liste GMB.

Collecter et rassembler les avis Google


Les commentaires des clients sur Google sont très influents. En fait, les entreprises locales qui ont des examens positifs et concluants peuvent gagner la confiance de leurs clients et ont tendance à s’engager davantage auprès de clients potentiels. De plus, les évaluations en ligne peuvent également influencer le classement des résultats de recherche et le taux de clics.

Cela dit, vous pouvez collecter et rassembler des commentaires Google pour optimiser votre référencement. Même si vous avez une grande entreprise, les clients potentiels veulent toujours creuser dans votre section d’examen pour votre crédibilité.

Encouragez vos clients


Pour recueillir des commentaires en ligne, vous pouvez encourager activement vos clients satisfaits à vous donner un avis sur Google, ou vous pouvez inclure un encouragement sur le matériel publicitaire que vous affichez dans votre magasin.

De plus, répondre aux critiques, en particulier les critiques négatives, est également une bonne pratique pour votre entreprise. Assurez-vous simplement de rester calme et de garder votre sang-froid lorsque vous traitez des critiques non fondées et trop grossières.